Serviços
GARANTIA DE QUALIDADE ANTES, DURANTE E DEPOIS DE CADA PROJETO
Agilidade
O envolvimento da Remotatec é completo, perpassando o antes, durante e depois de cada projeto desenvolvido. Nossos serviços de Projetos, Implantação e Suporte garantem a qualidade, eficiência e a alta disponibilidade do sistema tão necessários em missões críticas.
A Remotatec possui uma equipe multidisciplinar com experiência em desenvolver e implementar soluções personalizadas para sistemas de missão crítica. Nosso objetivo é garantir que cada projeto seja implementado, gerenciado e concluído da melhor forma respeitando as necessidades de cada empresa. Cada novo projeto passa pela análise de necessidades, definição de tarefas e gerenciamento de recursos.
As etapas essenciais para o desenvolvimento de um projeto são:
- Levantamento das necessidades;
- Desenvolvimento e apresentação da proposta com diagrama do sistema bem como implementação e cronograma de execução;
- Após a aprovação e o aceite do contrato, inicia-se a implantação física conforme cronograma.
Implantação
A Remotatec oferece o serviço de implantação in-loco para garantir que os sistemas sejam instalados e configurados de forma correta e otimizada para as necessidades operacionais dos clientes. As etapas essenciais para o desenvolvimento de um projeto são:
- Instalação física;
- Serviços de configuração;
- Treinamento (presencial e/ou remotamente);
- Operação assistida.
Suporte
A Remotatec conta com uma equipe técnica especializada pronta para atendê-lo com pacotes flexíveis de suporte remoto, presencial, manutenção preventiva e corretiva.
Para obter mais informações sobre nossos serviços, entre em contato: