{"id":3,"date":"2021-10-12T15:07:20","date_gmt":"2021-10-12T18:07:20","guid":{"rendered":"https:\/\/remotatec.com.br\/?page_id=3"},"modified":"2022-12-02T14:20:13","modified_gmt":"2022-12-02T17:20:13","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.remotatec.com.br\/en\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade e Termos de uso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidade e Termos de uso<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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DECLARA\u00c7\u00c3O DE PRIVACIDADE<\/strong><\/h2>\n

A privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais \u00e9 importante para a Remotatec, sendo ela praticada efetivamente em todos os nossos processos de neg\u00f3cio, por todos os nossos colaboradores e na rela\u00e7\u00e3o com todos os nossos clientes, fornecedores, terceiros, prestadores de servi\u00e7os e parceiros de neg\u00f3cio.<\/p>\n

Para tanto, desenvolvemos esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade com o objetivo de apresentarmos aos titulares de dados como tratamos e protegemos os dados pessoais e como garantimos os direitos relacionados \u00e0 privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n

Al\u00e9m desta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade, a Remotatec mant\u00e9m um programa interno de governan\u00e7a em Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e Prote\u00e7\u00e3o de Dados contemplando o desenvolvimento e manuten\u00e7\u00e3o cont\u00ednuos de uma Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e uma Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n

1. QUEM SOMOS?<\/strong><\/h3>\n

Somos a Remota Tecnologia em Comunica\u00e7\u00e3o Ltda, sob CNPJ 13.241.438\/0001-03, empresa de desenvolvimento, especializada em comunica\u00e7\u00e3o de miss\u00e3o cr\u00edtica h\u00e1 mais de 30 anos no mercado, com Sede em Blumenau SC.<\/p>\n

N\u00e3o representamos ou possu\u00edmos outras empresas ou CNPJs em nosso grupo.<\/p>\n

2. INFORMA\u00c7\u00d5ES GERAIS E PRINC\u00cdPIOS<\/strong><\/h3>\n

Nesta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade observamos os requisitos de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados definidos na LEI N\u00ba 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018 \u2013 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n

Os conceitos, termos e defini\u00e7\u00f5es que aplicamos nesta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade est\u00e3o definidos no Art. 5\u00ba da LEI N\u00ba 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018 \u2013 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n

Para a privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais a Remotatec observa nesta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade e em seu programa interno de governan\u00e7a em Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e Prote\u00e7\u00e3o de Dados os seguintes princ\u00edpios, conforme LEI N\u00ba 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018 \u2013 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados:<\/p>\n

    \n
  1. Finalidade<\/strong>: o tratamento dos dados de pessoa f\u00edsica somente poder\u00e1 ocorrer ap\u00f3s definida uma finalidade clara, devidamente registrada no mapa de finalidades e com base legal definida.<\/li>\n
  2. Adequa\u00e7\u00e3o<\/strong>: o tratamento deve se restringir \u00e0 finalidade definida e n\u00e3o deve ocorrer de forma incompat\u00edvel com tal finalidade.<\/li>\n
  3. Necessidade<\/strong>: as informa\u00e7\u00f5es obtidas devem se restringir ao m\u00ednimo necess\u00e1rio para a realiza\u00e7\u00e3o da finalidade previamente definida, abrangendo apenas os dados pertinentes para tal.<\/li>\n
  4. Livre Acesso<\/strong>: os titulares de dados pessoais devem possuir canal de atendimento que lhes permita consulta sobre a forma, tratamento e seguran\u00e7a de seus dados pessoais.<\/li>\n
  5. Qualidade dos Dados<\/strong>: os dados tratados devem ser claros, exatos, relevantes e atualizados, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas respectivas finalidades espec\u00edficas.<\/li>\n
  6. Transpar\u00eancia<\/strong>: os titulares de dados pessoais devem possuir canal de atendimento que lhes permita obter informa\u00e7\u00f5es claras e precisas sobre o tratamento realizado com seus dados, inclusive em rela\u00e7\u00e3o aos agentes de tratamento envolvidos.<\/li>\n
  7. Seguran\u00e7a<\/strong>: a Remotatec deve planejar, implementar, manter, analisar criticamente e melhorar continuamente medidas t\u00e9cnicas e administrativas de gest\u00e3o de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  8. Preven\u00e7\u00e3o<\/strong>: as medidas t\u00e9cnicas e administrativas de gest\u00e3o de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o devem tamb\u00e9m atuar na preven\u00e7\u00e3o de ocorr\u00eancia de incidentes.<\/li>\n
  9. N\u00e3o Discrimina\u00e7\u00e3o<\/strong>: em nenhuma hip\u00f3tese o tratamento de dados de pessoas f\u00edsicas ser\u00e1 utilizado em situa\u00e7\u00f5es discriminat\u00f3rias, il\u00edcitas ou abusivas.<\/li>\n
  10. Responsabiliza\u00e7\u00e3o e Presta\u00e7\u00e3o de Contas<\/strong>: a Remotatec deve possuir controles e mecanismos de demonstra\u00e7\u00e3o da efic\u00e1cia de suas medidas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n<\/ol>\n

    3. O que s\u00e3o dados pessoais?<\/strong><\/h3>\n

    A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (lei 13.709\/2018) se aplica para informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 pessoa natural identificada ou identific\u00e1vel, n\u00e3o contemplando, portanto, dados de pessoas jur\u00eddicas. S\u00e3o dados pessoais: nome, n\u00famero de documentos de identifica\u00e7\u00e3o; informa\u00e7\u00f5es de contato, entre outros. Ou seja, para os fins deste documento, estamos nos referindo ao uso de dados pessoais em todos os processos do(a) <cliente>.<\/p>\n

    4. COM QUAIS FINALIDADES E BASES LEGAIS TRATAMOS OS DADOS PESSOAIS?<\/strong><\/h3>\n

    N\u00f3s da Remotatec somente realizamos o tratamento de dados pessoais ap\u00f3s definirmos uma finalidade espec\u00edfica e base legal para tal.<\/p>\n

    Em nosso programa interno de governan\u00e7a em Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e Prote\u00e7\u00e3o de Dados possu\u00edmos o mapeamento detalhado de todas as finalidades e bases legais que utilizamos para o tratamento de dados pessoais, atrav\u00e9s de nosso Registro de Opera\u00e7\u00f5es de Tratamento de Dados Pessoais (RoPA-Record of Processing Activities), incluindo defini\u00e7\u00f5es de categorias de dados utilizados, recursos envolvidos (ex. sistemas de informa\u00e7\u00e3o utilizados), transfer\u00eancias ao exterior e compartilhamentos realizados com outras empresas.<\/p>\n

    Basicamente tratamos dados pessoais nos seguintes casos e com as seguintes bases legais:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Caso de Finalidade e Base Legal<\/th>\nDados Pessoais<\/th>\nDados Pessoais Sens\u00edveis<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    1. Processos administrativos e operacionais para o cumprimento de contratos<\/strong> firmados com nossos clientes.<\/td>\nX<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    2. Processos administrativos e operacionais, quando solicitados por clientes explicitamente atrav\u00e9s de consentimento<\/strong>.<\/td>\nX<\/td>\nX<\/td>\n<\/tr>\n
    3. Procedimentos internos de leg\u00edtimo interesse<\/strong> que viabilizem o atendimento de clientes, por solicita\u00e7\u00e3o destes via contrato ou consentimento, sempre com o objetivo leg\u00edtimo de melhor atender aos interesses do cliente<\/td>\nX<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    4. Procedimentos internos de cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal<\/strong>, conforme casos e necessidades previstas em lei<\/td>\nX<\/td>\nX<\/td>\n<\/tr>\n
    5. Situa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito<\/strong> quando assim identificado, aplic\u00e1vel e sempre conforme a lei<\/td>\nX<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
    6. Situa\u00e7\u00f5es relacionadas ao nosso exerc\u00edcio regular de direitos<\/strong>, quando assim identificado, aplic\u00e1vel e sempre conforme a lei<\/td>\nX<\/td>\nX<\/td>\n<\/tr>\n
    7. Cumprimento de requisitos para pol\u00edticas p\u00fablicas<\/strong>, quando assim identificado, aplic\u00e1vel e sempre conforme a lei<\/td>\nX<\/td>\nX<\/td>\n<\/tr>\n
    8. Cumprimento de requisitos para \u00f3rg\u00e3os de pesquisa<\/strong>, quando assim identificado, aplic\u00e1vel e sempre conforme a lei<\/td>\nX<\/td>\nX<\/td>\n<\/tr>\n
    9. Situa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o \u00e0 vida<\/strong>, quando assim identificado, aplic\u00e1vel e sempre conforme a lei<\/td>\nX<\/td>\nX<\/td>\n<\/tr>\n
    10. Situa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 tutela de sa\u00fade<\/strong>, quando assim identificado, aplic\u00e1vel e sempre conforme a lei<\/td>\nX<\/td>\nX<\/td>\n<\/tr>\n
    11. Situa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude e seguran\u00e7a<\/strong> do titular, sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.<\/td>\n<\/td>\nX<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Caso deseje receber informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre finalidades e bases legais relacionadas especificamente com o tratamento de seus dados pessoais consulte a se\u00e7\u00e3o 12 desta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade.<\/p>\n

    5. COMO, QUANDO E QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?<\/strong><\/h3>\n

    Coletamos seus dados somente atrav\u00e9s de nossos sistemas de informa\u00e7\u00e3o e canais corporativos devidamente homologados por nosso encarregado de prote\u00e7\u00e3o de dados, ou seja, a Remotatec n\u00e3o realiza a coleta de dados pessoais atrav\u00e9s de quaisquer tipos de recursos pessoais (ex. e-mail, whatsapp, etc) de seus colaboradores, fornecedores, prestadores de servi\u00e7os ou parceiros de neg\u00f3cio.<\/p>\n

    No momento em que coletamos seus dados j\u00e1 possu\u00edmos previamente a defini\u00e7\u00e3o de finalidade espec\u00edfica e base legal para o tratamento de dados, devidamente definidos em nosso Registro de Opera\u00e7\u00f5es de Tratamento de Dados Pessoais (RoPA), conforme citamos na se\u00e7\u00e3o 4 desta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade.<\/p>\n

    Coletamos somente os dados estritamente necess\u00e1rios para a realiza\u00e7\u00e3o da finalidade espec\u00edfica definida no Registro de Opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    6. COMO ARMAZENAMOS E ACESSAMOS OS DADOS PESSOAIS?<\/strong><\/h3>\n

    Na Remotatec armazenamos e acessamos os dados pessoais somente atrav\u00e9s de recursos corporativos devidamente homologados e somente ap\u00f3s a defini\u00e7\u00e3o de finalidade espec\u00edfica e base legal em nosso Registro de Opera\u00e7\u00f5es de Tratamento de Dados Pessoais (RoPA).<\/p>\n

    Para a prote\u00e7\u00e3o do armazenamento e do acesso aos dados pessoais utilizamos controles t\u00e9cnicos e administrativos de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o os quais est\u00e3o definidos em nossa Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e s\u00e3o mantidos atrav\u00e9s de nosso programa interno de governan\u00e7a em seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n

    Os dados pessoais s\u00e3o armazenados estritamente pelo tempo necess\u00e1rio para o cumprimento da finalidade e base legal, ap\u00f3s este tempo os dados podem ser eliminados, anonimizados ou mantidos atrav\u00e9s da defini\u00e7\u00e3o de nova finalidade e sua respectiva base legal, sempre em cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n

    Para maiores informa\u00e7\u00f5es sobre reten\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o de dados pessoais consulte a se\u00e7\u00e3o 8 desta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade.<\/p>\n

    7. QUANDO REALIZAMOS A TRANSFER\u00caNCIA DE DADOS PESSOAIS PARA O EXTERIOR?<\/strong><\/h3>\n

    A sede e opera\u00e7\u00e3o interna da Remotatec ocorre no Brasil, por\u00e9m nossos fornecedores, prestadores de servi\u00e7o e parceiros de neg\u00f3cio podem ter sede e\/ou opera\u00e7\u00e3o no exterior. Nestes casos poderemos ter a necessidade de transferir dados pessoais para o exterior.<\/p>\n

    Sempre que a Remotatec realizar a transfer\u00eancia de dados para o exterior iremos verificar a conformidade junto \u00e0 empresa destinat\u00e1ria em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o brasileira de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados e a transfer\u00eancia de dados somente ir\u00e1 ocorrer se entendermos que tal conformidade \u00e9 adequada.<\/p>\n

    Todas as finalidades e bases legais que geram transfer\u00eancia de dados para o exterior est\u00e3o devidamente mapeadas em nosso Registro de Opera\u00e7\u00f5es de Tratamento de Dados (RoPA).<\/p>\n

    Caso deseje receber informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre nossas transfer\u00eancias ao exterior relacionadas especificamente com o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados Pessoais conforme a se\u00e7\u00e3o “Fale Conosco” desta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade.<\/p>\n

    8. COMO, QUANDO E QUAIS DADOS PESSOAIS COMPARTILHAMOS COM OUTROS AGENTES DE TRATAMENTO?<\/strong><\/h3>\n

    Outros agentes de tratamento de dados, como operadores ou controladores, podem receber dados pessoais compartilhados pela Remotatec apenas para finalidades espec\u00edficas e com bases legais definidas, incluindo terceiros prestadores de servi\u00e7os que devem observar normativas relativas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados, bem como em auditorias ou para o exerc\u00edcio regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.<\/p>\n

    Todas as situa\u00e7\u00f5es de compartilhamento de dados pessoais com outros controladores e operadores est\u00e3o devidamente definidas em nosso Registro de Opera\u00e7\u00f5es de Tratamento de Dados Pessoais (RoPA).<\/p>\n

    Somente iremos compartilhar dados com outros agentes de tratamento quando tivermos uma rela\u00e7\u00e3o formal com tal agente que justifique tal compartilhamento. Esta rela\u00e7\u00e3o formal pode ser definida atrav\u00e9s de contrato ou atrav\u00e9s de termos, declara\u00e7\u00f5es ou acordos entre as partes.<\/p>\n

    O compartilhamento de dados pessoais somente ir\u00e1 ocorrer atrav\u00e9s de recursos e canais formais disponibilizados pela Remotatec ou pelos agentes de tratamento, ou seja, nenhuma troca de dados ir\u00e1 ocorrer atrav\u00e9s de recursos ou canais n\u00e3o acordados entre as partes.<\/p>\n

    Somente ser\u00e3o compartilhados os dados pessoais estritamente necess\u00e1rios para o desempenho das finalidades espec\u00edficas atribu\u00eddas ao agente de tratamento, seja ele operador ou controlador.<\/p>\n

    9. POR QUANTO TEMPO RETEMOS E COMO ELIMINAMOS OS DADOS PESSOAIS?<\/strong><\/h3>\n

    Os dados pessoais s\u00e3o retidos apenas pelo tempo necess\u00e1rio para o desempenho da finalidade ao qual foi coletado. Ap\u00f3s o desempenho desta finalidade os dados pessoais poder\u00e3o ser:<\/p>\n

      \n
    1. Anonimizados<\/strong>: neste caso os dados pessoais s\u00e3o mantidos de forma a n\u00e3o identificar seu titular e de forma a garantir a irreversibilidade dos dados, ou seja, eles n\u00e3o poder\u00e3o ser novamente associados a dados que identifiquem o titular;<\/li>\n
    2. Mantidos por outra finalidade<\/strong>: ap\u00f3s o t\u00e9rmino de uma finalidade os dados poder\u00e3o ser mantidos quando associados a outra finalidade e sua respectiva base legal. Por exemplo, ao final de um contrato ou consentimento os dados ainda podem ser mantidos para o cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou para o exerc\u00edcio regular de direitos da Remotatec, sempre observando o cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o vigente;<\/li>\n
    3. Eliminados<\/strong>: neste caso os dados s\u00e3o eliminados.<\/li>\n<\/ol>\n

      Quando eliminarmos os dados pessoais, sejam eles f\u00edsicos ou l\u00f3gicos, faremos isto de modo que os dados n\u00e3o possam ser mais recuperados.<\/p>\n

      Algumas finalidades nossas, por suas caracter\u00edsticas espec\u00edficas, podem ter um tempo de reten\u00e7\u00e3o de dados pessoais espec\u00edfico, neste caso tal defini\u00e7\u00e3o constar\u00e1 em nosso Registro de Opera\u00e7\u00f5es de Tratamento de Dados Pessoais (RoPA).<\/p>\n

      10. UTILIZAMOS COOKIES OU OUTROS TIPOS DE RASTROS DIGITAIS?<\/strong><\/h3>\n

      Os sites, sistemas, portais e aplicativos da Remotatec podem fazer uso de cookies e outros tipos de rastros digitais. Os rastros digitais podem ser dos seguintes tipos:<\/p>\n

        \n
      • Essenciais ou Necess\u00e1rios<\/strong>: s\u00e3o cookies e rastros digitais requeridos para o funcionamento b\u00e1sico dos sites, sistemas, portais e aplicativos. Neste caso os rastros ser\u00e3o utilizados estritamente para o funcionamento dos respectivos sistemas;<\/li>\n
      • Opcionais<\/strong>: s\u00e3o cookies e rastros digitais opcionais ao funcionamento dos sites, sistemas, portais e aplicativos. Exemplos s\u00e3o rastros de marketing, estat\u00edsticas e experi\u00eancia personalizada. Nestes casos ser\u00e1 solicitado consentimento para o uso dos cookies e rastros digitais para suas finalidades espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n

        Os cookies s\u00e3o arquivos de texto que servem para que possamos reconhecer nossos visitantes. Ao entrar no site, o visitante pode aceitar todos os cookies ou desativ\u00e1-los, conforme sua prefer\u00eancia, em configura\u00e7\u00f5es de cookies. Esses dados s\u00e3o coletados para melhorar a sua experi\u00eancia no site. N\u00e3o coletamos dados pessoais atrav\u00e9s de cookies ou outras ferramentas similares. A utiliza\u00e7\u00e3o de cookies \u00e9 restrita a an\u00e1lises estat\u00edsticas de acesso ao site, sem identificar o usu\u00e1rio.<\/p>\n

        Em nosso Registro de Opera\u00e7\u00f5es de Tratamento de Dados Pessoais (RoPA) est\u00e3o definidas todas as finalidades e bases legais que fazem uso de cookies e rastros digitais.<\/p>\n

        Confira a lista de cookies nas prefer\u00eancias de privacidade em “configura\u00e7\u00f5es de cookies”, que pode ser acessado quando voc\u00ea visita o site pela primeira vez.<\/p>\n

        \u00c9 poss\u00edvel configurar seu navegador para recusar receber cookies e tamb\u00e9m h\u00e1 fun\u00e7\u00f5es que permitem remov\u00ea-los a qualquer tempo. Consulte as configura\u00e7\u00f5es do navegador para maiores informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

        11. COMO PROTEGEMOS OS DADOS PESSOAIS ATRAV\u00c9S DA GEST\u00c3O DE SEGURAN\u00c7A DA INFORMA\u00c7\u00c3O?<\/strong><\/h3>\n

        N\u00f3s da Remotatec estamos comprometidos com o planejamento, execu\u00e7\u00e3o e acompanhamento de a\u00e7\u00f5es, com a an\u00e1lise cr\u00edtica e com a melhoria cont\u00ednua em um Sistema de Gest\u00e3o de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o. Para tanto utilizamos como base os preceitos definidos na ABNT NBR ISO\/IEC 27001 \u2013 SGSI-Sistema de Gest\u00e3o de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o juntamente com as metodologias de gest\u00e3o de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o da Tracker Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

        Mantemos uma Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o (documento interno) com os controles necess\u00e1rios e adequados \u00e0 garantia de confidencialidade, integridade e disponibilidade das informa\u00e7\u00f5es sob nosso controle.<\/p>\n

        Tamb\u00e9m atuamos mais especificamente na gest\u00e3o da privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados, neste caso com base nos preceitos definidos na ABNT NBR ISO\/IEC 27701 \u2013 SGPI-Sistema de Gest\u00e3o da Privacidade da Informa\u00e7\u00e3o juntamente com as metodologias de gest\u00e3o da privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados da Tracker Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

        Mantemos uma Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (documento interno) com os controles necess\u00e1rios e adequados \u00e0 garantia da privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais sob nosso controle.<\/p>\n

        A Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e a Pol\u00edtica de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, juntamente com seus documentos derivados (pol\u00edticas espec\u00edficas, normas e procedimentos) formam nosso programa interno de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e Prote\u00e7\u00e3o de Dados, continuamente mantido e atualizado em nossa empresa.<\/p>\n

        12. QUAIS OS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS E COMO EXERC\u00ca-LOS?<\/strong><\/h3>\n

        Os seguintes direitos dos titulares de dados pessoais s\u00e3o observados e devidamente disponibilizados pela Remotatec:<\/p>\n

          \n
        1. Confirma\u00e7\u00e3o<\/strong>: confirmar a exist\u00eancia de tratamento de seus dados pessoais.<\/li>\n
        2. Acesso<\/strong>: acessar seus dados pessoais.<\/li>\n
        3. Corre\u00e7\u00e3o<\/strong>: solicitar que dados incompletos, desatualizados ou incorretos sejam corrigidos.<\/li>\n
        4. Anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o<\/strong>: solicitar anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o no caso de dados pessoais desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. Inclui-se aqui a elimina\u00e7\u00e3o mesmo ap\u00f3s o consentimento.<\/li>\n
        5. Portabilidade<\/strong>: solicitar a transfer\u00eancia de dados pessoais para outro fornecedor, servi\u00e7o, produto.<\/li>\n
        6. Compartilhamento<\/strong>: solicitar informa\u00e7\u00f5es sobre as entidades p\u00fablicas e privadas com as quais o controlador realizou o compartilhamento de dados pessoais.<\/li>\n
        7. Revoga\u00e7\u00e3o de Consentimento<\/strong>: revogar a qualquer momento o consentimento de uso de seus dados pessoais tratados.<\/li>\n
        8. Revis\u00e3o de decis\u00e3o automatizada<\/strong>: solicitar revis\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es sobre quais os crit\u00e9rios e processos utilizados na tomada de decis\u00e3o automatizada, quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n
        9. Explica\u00e7\u00e3o<\/strong>: obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre a possibilidade de n\u00e3o consentir com o tratamento de dados pessoais e sobre as consequ\u00eancias da negativa. Inclui-se aqui quaisquer outras explica\u00e7\u00f5es ou solicita\u00e7\u00f5es demandadas pelos titulares.<\/li>\n<\/ol>\n

          Caso deseje exercer seus direitos, sejam os acima citados ou quaisquer outros relacionados com a privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados conforme a se\u00e7\u00e3o 12 desta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade.<\/p>\n

          13. FALE COM NOSSO ENCARREGADO DE PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong><\/h3>\n

          O encarregado de prote\u00e7\u00e3o de dados (DPO-Data Protection Officer) da Remotatec \u00e9 o\/a Sr(a). Maxlanio Ribeiro da Gama.<\/p>\n

          O contato do encarregado de prote\u00e7\u00e3o de dados, bem como o canal para solicita\u00e7\u00f5es sobre privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 o e-mail dpo@remotatec.com.br<\/strong>.<\/p>\n

          Caso deseje exercer algum de seus direitos ou receber informa\u00e7\u00f5es detalhadas especificamente sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/p>\n

          As atividades do encarregado consistem em:<\/p>\n

            \n
          • aceitar reclama\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar provid\u00eancias;<\/li>\n
          • receber comunica\u00e7\u00f5es da autoridade nacional e adotar provid\u00eancias;<\/li>\n
          • orientar os funcion\u00e1rios, empresas contratadas a respeito das pr\u00e1ticas a serem tomadas em rela\u00e7\u00e3o a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais;<\/li>\n
          • acompanhar a conformidade com a prote\u00e7\u00e3o de dados atrav\u00e9s da implementa\u00e7\u00e3o dos controles administrativos e t\u00e9cnicos de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n<\/ul>\n

            14. SOBRE ATUALIZA\u00c7\u00d5ES DESTA DECLARA\u00c7\u00c3O DE PRIVACIDADE<\/strong><\/h3>\n

            Estamos sempre melhorando a privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, desta forma esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento com efeito imediato.<\/p>\n

            Recomendamos que voc\u00ea consulte periodicamente esta declara\u00e7\u00e3o de privacidade para que fique atualizado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 \u00faltima vers\u00e3o disponibilizada.<\/p>\n

            Esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade est\u00e1 na vers\u00e3o 7.0 disponibilizada em 30 de 07 de 2025.<\/p>\n

            15. Legisla\u00e7\u00e3o e Jurisdi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

            Esta Pol\u00edtica de Privacidade e a rela\u00e7\u00e3o decorrente das a\u00e7\u00f5es aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto ser\u00e1 regulada exclusivamente pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira.<\/p>\n

            Fica estabelecido o Foro da Comarca da sede do(a) <cliente>, para dirimir qualquer quest\u00e3o envolvendo o presente documento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":7,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de privacidade e Termos de uso - REMOTATEC\u00ae<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.remotatec.com.br\/en\/politica-de-privacidade\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de privacidade e Termos de uso - 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